Замечательный, отзывчивый персонал
Никакой грубости ,вежливость и доходчивые объяснения
Отдельное спасибо работникам ла...боратории,анализ берут быстро и без боли
ИНВИТРО
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за то, что поделились своим мнением. Приятно знать, что Вы остались довольны качеств...ом нашей работы. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Светлана
Разочарована посещением данной лаборатории 21.01.2025. При предъявлении результатов на приеме врача узнала, что анализ ...сделан не полный, на основании этого заключения нельзя дать рекомендации по лечению. Требуется повторное УЗИ у компетентных специалистов. Деньги потрачены зря и не малые, учитывая такси "туда" и "обратно".
ИНВИТРО
Добрый день, Светлана!
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуа...ции. Направьте, пожалуйста, ваши данные с отзывом на почту info@invitro.by.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Екатерина
Очень сомневаюсь в достоверности анализа!!!
Поехали сдавать анализ Квант 21 дочери 17 лет, тк нет 18 отправили на Брикет...а, 30 (нам другой конец города) тк там врач принимал.
Взяли - 03.01 14:43 (пятница!)
Изготовление - 5 рабочих дней!!!
+ Колл-центр и администратор предупредили, что исследуется анализ в лаборатории в Москве, но там сейчас Праздничные дни, лаборатория ВСЕ ДНИ НЕ работает! Анализ будет готов до 13.01
НО!!! 04.01 (на следующий день, суббота) - мне на почту пришел результат!!!!
Как это может быть??? Вы их от балды пишите???
Позвонила в Инвитро - объяснила ситуацию, сегодня мне перезвонили, но ничего внятного не ответили!
ОБЪЯСНИТЕ КАК И ГДЕ БЫЛ ПРОИЗВЕДЕН АНАЛИЗ??
При условии что от забора - до результата на емаил прошло меньше суток, это с перевозкой в Москву, выполнением - 5 раб.дней, ещё и лаборатория Москвы на выходных, а в Минске его не делают!!
Анализ очень важен, речь про подозрение на онко и операции у молодой девушки!
Решите вопрос пожалуйста!!!
ИНВИТРО
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Вы сдавали биоматериал 03.01.2025 в 14:43 по адресу г. Минск, ул. Брикета,30, данный ...медицинский офис располагается в здании с лабораторией, и в данной ситуации не требовалась курьерская доставка по г. Минску, вечером после сортировки биоматериал был отправлен курьером в Москву, 04.01.2024 в 08:14 прибыл в лабораторию-исполнитель, и 04.01.2024 в 14.00 выдан результат. Информация о максимальном сроке готовности анализа указана в счет-заказе с учетом времени, затраченного на доставку биоматериала, с учетом дня постановки проб в лаборатории, но это не говорит о том, что результат не может быть выдан раньше. Администраторы в связи с праздничными и выходными днями информируют пациентов об удлинении сроков исполнения, срок готовности данного анализа вне праздничные дни - 3 рабочих дня. По Вашему обращению сделан запрос в лабораторию, достоверность полученного результата подтвердили, аналитической ошибки не было. Исследование было выполнено в установленный срок, методика соблюдена.
По данной претензии обратная связь предоставлена по телефону лично пациенту.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie